Packmalin.com
0 articles (0,00 €)
Participation aux frais de livraison 0,00 €
0 articles (0,00 €) Voir tout
Participation aux frais de livraison 0,00 €
0,00 €
Cart

Suivi des commandes

  • Une fois votre commande passée sur notre site, vous recevez un e-mail de confirmation avec l’adresse de livraison et le récapitulatif des produits commandés.

 

  • Un autre mail vous est transmis au moment de l'expédition de votre colis avec une numéro de suivi de colis et son lien direct. Il peut arriver suivant les systèmes d'exploitation que les liens directs ne fonctionnent pas. Il suffira simplement de copier et coller la ligne sur votre barre d'adresse de votre navigateur. Notez que le lien ou le numéro de suivi ne sera actif que le soir après le scan du transporteur.

 

  • Nous travaillons avec le système PREDICT du transporteur DPD. Une fois le mail de confirmation parti, vous receverez sur votre téléphone portable un sms pour faire un choix sur le jour et le créneau horaire de votre livraison. Il es impératif que vous y répondiez avant 23h. Dans le cas contraire la livraison se fera sans possibilité de prise de rendez vous.
  • Si toutefois la première livraison ne peut se faire, une seconde livraison gratuite est possible en vous connectant au site du transporteur www.dpd.fr dans la rubrique "modifiez votre livraison".
  • Si vous avez des questions ou des changements à nous notifier concernant votre commande ou sa livraison, vous pouvez toujours nous joindre par e-mail a l’adresse contact@packmalin.com ou par téléphone au 05.82.95.20.98 (du lundi au vendredi aux horaires suivants : 8h-12h00 / 14h00-18h).